В 2019 году никого уже не удивляет, что известные компании свободно общаются в соцсетях с клиентами. Иногда бренды отвечают на сообщения, в которых их даже не упоминают. Например, чтобы подшутить над конкурентами — или чтобы попасть в подборки мемов. И если какое-то время назад публичный обмен колкостями между компаниями действительно выглядел забавно, то теперь так делают все. В смысле вообще все!

Читать дальше. Ссылка на источник

Распечатать